Vanliga frågor
Klicka på frågorna, så får du svaren direkt.
Har ni allt på lager, för snabb leverans?
Skickas varorna med vanlig post?
Är företaget helt nystartat?
Kan man anmäla sig till ett sk nyhetsbrev?
Kan jag byta in guld som jag redan har?
Vid inbyte av guld, får jag just mitt guld tillbaka då?
Har ni allt på lager, för snabb leverans?
När det gäller silver så försöker jag hålla ett komplett lager med "grundämnen" för att snabbt kunna leverera din vara. Skulle det tillfälligt vara slut, så jobbar jag med just det och ska ändå kunna hålla den utlovade leveranstiden. När det gäller guld, så har jag inget i lager, utan beställer allt eftersom beställningarna kommer in. Guld håller ett väldigt högt pris, och det är för mig omöjligt att ha det på lager. Detta är inget problem, då jag kan beställa lite i taget, och ändå hålla den utlovade leveranstiden åt dig.
Tillbaka till toppen
Skickas varorna med vanlig post?
Allt skickas med postens tjänst "Rek". Under alla år jag jobbat med att skicka och ta emot guldsmedsvaror via Rek, så har det aldrig hänt att något kommit bort. Posten brukar alltid hålla sin levaranstid om att ett paket ska vara framme dagen efter. Undantag finns om det handlar om en väldigt avlägsen destination, men det känner du som mottagare säkert bättre till än vad jag gör. Med Rek är paketet även försäkrat upp till ett visst belopp. Du som kund behöver inte fundera över detta, utan det ansvaret ligger på mig som avsändare. Du kan läsa mer om detta under Information/Köpvillkor.
Tillbaka till toppen
Är företaget helt nystartat?
Företaget är nystartat sen augusti 2006. Efter ca 15 år som guldsmed i butik med verkstad bestämde jag mig för att sluta, och istället satsa på internetförsäljning. Utan butik kan jag hålla helt andra priser, vilket du som kund drar nytta av. Just nu letar jag lokal i Kalmar, vilket kanske även blir en plats där jag kan ta emot kunder för visning. En mer personlig presentation av mig och företaget hittar du under Information/Om företaget.
Tillbaka till toppen
Kan man anmäla sig till ett sk nyhetsbrev?
Nyhetsbrev är något alla affärssidor borde ha. Självklart så kommer jag ha det, och tidsmässigt hoppas jag snart vara igång med den funktionen. Är du intresserad av ett sånt, så skicka mig gärna ett mail så ser jag hur stort intresset är.
Tillbaka till toppen
Kan jag byta in guld som jag redan har?
Visst kan du det, och det blir då betydligt mycket billigare för dig. Jag drar i dagsläget (2011-05-02) av 180:-/gram, gäller 18 karats guld.
Tillbaka till toppen
Vid inbyte av guld, får jag just mitt guld tillbaka då?
Vid inbyte av ditt guld, är det inte det som används för att göra ditt nya beställda smycke. Anledningen är den att ditt guld först måste "renas", dvs det ska affineras om. Affinering är en metod att utvinna dom olika metallerna som finns i guldet, dvs silver, koppar och guld. Därefter blandas guldet återigen upp med silver och koppar för att få önskad karathalt (18 karat). Detta sätt att ta hand om guldet är för att det annars blir sprött och ofta med sprickor som slutresultat. Men vissa saker går utmärkt att göra med befintliga smycken, exempelvis storleksändring och infattning av brillianter och andra stenar. Så har du exempelvis en ring som har ett stort affektionsvärde för dig, så kan jag infatta stenar i ringen, med bibehållen gravyr om sådan finns.
Tillbaka till toppen